Términos y Condiciones

Términos Generales

Al acceder y utilizar Bukios a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles (iOS y Android), extensión del navegador o cualquier otro canal, usted confirma que está de acuerdo y vinculado por los términos de servicio contenidos en los Términos y Condiciones que se describen a continuación. Estos términos se aplican a toda la plataforma y a cualquier correo electrónico u otro tipo de comunicación entre usted y Bukios.

Bajo ninguna circunstancia el equipo de Bukios será responsable de ningún daño directo, indirecto, especial, incidental o consecuente, incluyendo, pero no limitado a, la pérdida de datos o ganancias, derivados del uso o la imposibilidad de uso de los materiales de este sitio.

Bukios no será responsable de ningún resultado que pueda ocurrir mientras utiliza nuestros recursos. Nos reservamos el derecho de revisar la política de uso de recursos en cualquier momento.

Elegibilidad

Para utilizar Bukios debe tener la edad mínima requerida para prestar consentimiento digital en su país de residencia conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) Art. 8 y la legislación nacional aplicable (por ejemplo, 14 años en España según la LOPDGDD Art. 7, 16 años en Alemania, 15 años en Francia, 14 años en Italia). Si es menor de dicha edad, solo podrá utilizar el servicio con el consentimiento verificable de su padre, madre o tutor legal.

Para contratar una suscripción de pago, debe tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, o contar con la autorización de un adulto responsable.

Licencia

Bukios le otorga una licencia revocable, no exclusiva, no transferible y limitada para descargar, instalar y usar el sitio web, las aplicaciones móviles y la extensión del navegador estrictamente de acuerdo con los términos de este Acuerdo.

Definiciones y Términos Clave

Para estos Términos y Condiciones:

• Cookie: Pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados por su navegador. Se utiliza para identificar su navegador, proporcionar análisis, recordar información sobre usted como sus preferencias de idioma o información de inicio de sesión.
• Empresa: Cuando esta política menciona 'Empresa', 'nosotros' o 'nuestro', se refiere a Bukios, Madrid, España.
• País: Donde Bukios o sus propietarios/fundadores tienen su sede, en este caso España.
• Dispositivo: Cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tableta, ordenador u otro dispositivo que pueda usarse para visitar Bukios y utilizar los servicios.
• Servicio: Se refiere al servicio proporcionado por Bukios según se describe en los Términos y Condiciones y en la plataforma, incluyendo el sitio web, las aplicaciones móviles y la extensión del navegador.
• Servicio de terceros: Se refiere a servicios externos integrados con Bukios, incluyendo procesadores de pago, proveedores de IA, herramientas de análisis y proveedores de infraestructura que ayudan a prestar nuestro servicio.
• Sitio web: El sitio de Bukios, accesible en bukios.com.
• Usted: Una persona o entidad registrada en Bukios para usar los Servicios.
• Plan Premium: Suscripción de pago que otorga acceso a funcionalidades avanzadas como búsqueda semántica, grafos de conocimiento, evolución, insights y perfil cognitivo, así como límites ampliados de marcadores, listas de lectura y feeds RSS.
• Plan Gratuito: Plan básico sin coste que permite el uso del servicio con límites en el número de marcadores, listas de lectura y feeds RSS.
• Período de Prueba: Período limitado durante el cual un usuario nuevo puede acceder a las funcionalidades del Plan Premium sin coste.
• Suscripción: Contrato recurrente entre el usuario y Bukios para acceder al Plan Premium mediante pagos periódicos (mensuales o anuales).
• Compra dentro de la Aplicación (IAP): Suscripción adquirida a través de la Apple App Store o Google Play Store, sujeta a los términos adicionales de la tienda correspondiente.
• Contenido de Usuario: Cualquier dato introducido o guardado por el usuario en la plataforma, incluyendo marcadores, listas de lectura, etiquetas y cualquier texto o metadato asociado.
• Proveedor de Pago: Entidad externa que procesa transacciones financieras en nombre de Bukios, incluyendo Stripe, Apple y Google.
• Tienda Móvil: Apple App Store o Google Play Store, a través de las cuales se pueden realizar compras dentro de la aplicación.
• Perfil Cognitivo: Análisis generado por IA basado en los patrones de lectura del usuario, con fines exclusivamente informativos y sin efectos jurídicos.
• Funcionalidad IA: Cualquier característica del servicio que utilice inteligencia artificial, incluyendo búsqueda semántica, extracción de conceptos, perfil cognitivo e insights.

Restricciones

Usted acepta no permitir, y no permitirá a otros:

• Licenciar, vender, alquilar, ceder, distribuir, transmitir, alojar, externalizar o explotar comercialmente el servicio.
• Modificar, crear obras derivadas, desensamblar, descifrar, descompilar o aplicar ingeniería inversa a cualquier parte del servicio.
• Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de propiedad del servicio o sus afiliados.
• Usar el servicio de cualquier manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el servicio.

Su Contenido

Nuestro servicio le permite almacenar marcadores, crear listas de lectura, organizar contenido con etiquetas y generar análisis derivados de IA como perfiles cognitivos. Usted es responsable del contenido que guarda y comparte a través de nuestra plataforma.

Al guardar contenido, usted conserva todos los derechos sobre sus datos. Bukios no reclama la propiedad de sus marcadores, listas de lectura, etiquetas ni ningún contenido generado por el usuario.

Pagos y Suscripciones

Bukios ofrece planes de suscripción gratuitos y premium. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, un procesador de pagos externo compatible con PCI. Bukios no almacena los datos de su tarjeta de crédito ni su información financiera en sus servidores.

Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes del final del período de facturación. Puede gestionar o cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.

Planes y Precios

Los precios vigentes, las características incluidas en cada plan y los límites aplicables se encuentran detallados en nuestra página de precios. El Plan Gratuito incluye límites en el número de marcadores, listas de lectura y feeds RSS. El Plan Premium elimina dichos límites y otorga acceso a funcionalidades avanzadas. Todos los precios se indican en euros (EUR) e incluyen los impuestos aplicables.

Período de Prueba Gratuito

Al registrarse, cada usuario nuevo recibe un período de prueba gratuito de 15 días con acceso completo a las funcionalidades Premium. Al finalizar el período de prueba, si no ha contratado una suscripción de pago, su cuenta pasará automáticamente al Plan Gratuito. Le notificaremos antes de que finalice su período de prueba.

Compras a Través de Tiendas Móviles

Si contrata su suscripción a través de la Apple App Store o Google Play Store, el pago se procesará conforme a los términos de la tienda correspondiente. La gestión de la suscripción (cancelación, cambio de plan, reembolsos) deberá realizarse directamente a través de la tienda donde se efectuó la compra. Solo puede mantener una suscripción activa a través de una única tienda o plataforma de pago a la vez.

Cancelación y Reactivación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Tras la cancelación, mantendrá el acceso a las funcionalidades Premium hasta el final del período de facturación ya pagado, momento en el cual su cuenta pasará al Plan Gratuito. Si cancela durante el período de prueba, perderá el acceso a las funcionalidades Premium inmediatamente. Puede reactivar una suscripción cancelada antes de que finalice el período de facturación actual.

Cambios de Precio

Bukios se reserva el derecho de modificar los precios de sus suscripciones. Cualquier cambio de precio se le notificará con al menos 30 días de antelación. Si no está de acuerdo con el nuevo precio, podrá cancelar su suscripción antes de que entre en vigor, sin penalización. La continuación del uso del servicio tras la entrada en vigor del nuevo precio constituirá la aceptación del mismo.

Pagos Seguros

Todos los pagos realizados a través de nuestra plataforma cumplen con la normativa PSD2 de la Unión Europea y pueden requerir autenticación reforzada del cliente (SCA) mediante 3-D Secure u otros mecanismos de verificación.

Política de Reembolsos

Bukios es el responsable de su suscripción frente a usted. Si considera que tiene derecho a un reembolso, puede solicitarlo contactándonos en contact@bukios.com. Los reembolsos se procesarán a través del mismo medio de pago utilizado para la compra original (Stripe, Apple App Store o Google Play Store). Para suscripciones adquiridas a través de tiendas móviles, el reembolso deberá solicitarse conforme a las políticas de la tienda correspondiente. Los reembolsos se evalúan caso por caso y están sujetos a la legislación de protección al consumidor aplicable.

Derecho de Desistimiento

Conforme a la Directiva 2011/83/UE, usted tiene derecho a desistir de su contrato de suscripción en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de justificación.

Al contratar una suscripción Premium y solicitar el acceso inmediato al contenido digital, usted acepta expresamente que el servicio comience durante el período de desistimiento y reconoce que perderá su derecho de desistimiento una vez que el contenido digital haya sido puesto a su disposición.

Este consentimiento se recoge de forma explícita durante el proceso de contratación mediante una declaración inequívoca antes de completar el pago.

IA y Procesamiento Automatizado

Bukios utiliza inteligencia artificial para mejorar su experiencia. Los artículos que guarda pueden ser procesados para extraer conceptos clave, generar embeddings semánticos y construir su grafo de conocimiento personal. Este procesamiento se realiza utilizando una combinación de tecnologías en servidor y servicios de IA de terceros (OpenAI para embeddings de texto).

Solo el contenido textual de los artículos guardados se envía a proveedores de IA para la generación de embeddings. Sus datos personales, información de cuenta e historial de navegación nunca se comparten con proveedores de IA. Todos los datos derivados de IA (embeddings, conceptos, perfiles cognitivos) se almacenan en los servidores de Bukios y se tratan con las mismas protecciones de privacidad que sus demás datos.

De conformidad con el Reglamento (UE) 2024/1689 (Ley de Inteligencia Artificial), le informamos de que las funcionalidades de IA de Bukios (búsqueda semántica, extracción de conceptos, perfil cognitivo, chat con IA) son sistemas de propósito informativo clasificados como de bajo riesgo. Cuando interactúe con contenido generado por IA, se le indicará claramente mediante etiquetas visibles.

El perfil cognitivo es una herramienta informativa diseñada para ayudarle a comprender sus patrones de lectura. No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativamente similares basadas en este perfil (RGPD Art. 22). Usted tiene derecho a solicitar revisión humana de cualquier análisis automatizado, a obtener una explicación del mismo y a oponerse al procesamiento automatizado contactándonos en contact@bukios.com.

Propiedad Intelectual

Bukios y su contenido original, funcionalidades y diseño son propiedad de Bukios y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables, incluyendo derechos de autor, marcas registradas y patentes. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier parte del servicio sin autorización previa por escrito de Bukios.

Terminación de Cuenta

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. Al eliminar su cuenta, sus datos personales serán eliminados conforme a nuestra Política de Privacidad.

Bukios se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta si incumple estos Términos y Condiciones, si utiliza el servicio de forma fraudulenta o abusiva, o si así lo requiere la ley. En caso de suspensión o cancelación, se le notificará el motivo y se le ofrecerá la posibilidad de descargar sus datos antes de la eliminación definitiva, salvo que existan razones legales que lo impidan.

Ley de Servicios Digitales

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2022/2065 (Ley de Servicios Digitales), Bukios establece los siguientes mecanismos:

Si detecta contenido que considere ilegal en nuestra plataforma, puede notificárnoslo enviando un correo electrónico a dsa@bukios.com indicando la URL del contenido, el motivo de la notificación y sus datos de contacto. Procesaremos su notificación de forma diligente y le informaremos de nuestra decisión.

En caso de que Bukios retire o restrinja el acceso a contenido de un usuario, proporcionará una declaración de motivos clara y específica al usuario afectado, incluyendo los hechos, la base legal y los mecanismos de recurso disponibles.

Punto único de contacto para las autoridades de los Estados miembros de la UE, la Comisión Europea y los usuarios: dsa@bukios.com.

Accesibilidad

Bukios se compromete a garantizar la accesibilidad digital de su plataforma de conformidad con la Directiva (UE) 2019/882 (Ley Europea de Accesibilidad). Trabajamos continuamente para mejorar la experiencia de todos los usuarios. Si encuentra barreras de accesibilidad, contáctenos en contact@bukios.com.

Sin Garantías

El servicio se proporciona 'tal cual' y 'según disponibilidad'. Bukios no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, incluyendo, sin limitación, garantías de comerciabilidad, adecuación para un propósito particular o no infracción.

Limitación de Responsabilidad

Bukios y sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pérdida de datos, beneficios o fondo de comercio, derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. En cualquier caso, la responsabilidad total acumulada de Bukios frente a usted no excederá el importe que haya abonado a Bukios en los doce (12) meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Bukios, sus directores, empleados y agentes, frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos honorarios de abogados) derivados de su incumplimiento de estos Términos, su uso del servicio o la vulneración de derechos de terceros.

Resolución de Disputas

En caso de disputa relacionada con estos Términos, le animamos a contactarnos primero en contact@bukios.com para intentar resolverla de forma amistosa.

Si reside en la Unión Europea, tiene derecho a acudir a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR) de la Comisión Europea, disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Esta plataforma le permite presentar una reclamación a través de un organismo de resolución alternativa de litigios.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España.

Si usted es consumidor residente en un Estado miembro de la Unión Europea, se beneficiará de las disposiciones imperativas de la legislación de protección al consumidor de su país de residencia habitual, conforme al Reglamento Bruselas I bis (Art. 17-19) y al Reglamento Roma I (Art. 6). Nada en estos Términos limita sus derechos como consumidor conforme a la legislación aplicable. La jurisdicción competente será la de los tribunales de Madrid, España, sin perjuicio de los fueros que le correspondan como consumidor.

Modificación de los Términos

Bukios podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio material con al menos 30 días de antelación mediante correo electrónico y un aviso destacado en la plataforma.

Si no está de acuerdo con los nuevos términos, podrá cancelar su cuenta y su suscripción antes de que entren en vigor, sin penalización. El uso continuado del servicio tras la fecha de entrada en vigor de los nuevos términos constituirá su aceptación de los mismos.

Idioma Rector

La versión en español de estos Términos y Condiciones es la versión oficial y vinculante. Las traducciones a otros idiomas se proporcionan únicamente con fines informativos. En caso de discrepancia entre la versión en español y cualquier traducción, prevalecerá la versión en español.

Cláusulas Generales

Acuerdo Completo

Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre usted y Bukios en relación con el uso del servicio, y sustituyen cualquier acuerdo anterior.

Cesión

Bukios podrá ceder o transferir estos Términos, o cualquier derecho u obligación derivada, a un tercero sin su consentimiento previo. Usted no podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones sin el consentimiento previo por escrito de Bukios.

No Renuncia

La renuncia por parte de Bukios a ejercer o exigir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición en el futuro.

Fuerza Mayor

Bukios no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones causado por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, conflictos bélicos, pandemias, fallos de infraestructura de Internet, actos gubernamentales o fallos de terceros proveedores.

Controles de Exportación

Usted se compromete a cumplir todas las leyes y regulaciones de control de exportaciones y sanciones aplicables al uso del servicio.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable por un tribunal competente, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Versiones Anteriores

Puede consultar las versiones anteriores de estos Términos y Condiciones en nuestro archivo de versiones.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos en contact@bukios.com.